شرایط گارانتی

خریدار محترم

1-استفاده ، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی.
2- خرابی به دلیل استفاده از هرگونه وسایل جانبی ویا غیر استاندارد تایید نشده از سوی شرکت.
3- اقدام به سرویس ، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیر مجاز خارج از مراکز مجاز شرکت پیشروسرویس.
4- شکستگی، اثرات ضربه خوردگی و یا هرگونه تماس با مایعات و رطوبت خوردگی دستگاه.
5- مخدوش شدن یا دستکاری شماره سریال (IMEI) در کارت گارانتی و یا در محصول.
6- نصب هرگونه نرم افزار و برنامه تایید نشده توسط شرکت.
7- فراموشی Apple ID، مشخصات آن و یا رمز ورود آن به عهده مشتری می باشد و شامل گارانتی نمی باشد.
8- در صورت فعال بودن گزینه Find my iPhone در روی دستگاه به عهده مشتری میباشد و شامل گارانتی نمیباشد.
9-گارانتی محصول تنها شامل محصول بوده و اقلام از قبیل ،شارژر، کابل و مواد مصرفی و غیره شامل آن نمی‌باشد.

این ضمانت شامل عدم کارکرد صحیح گوشی به دلیل مشکلات مخابراتی نمی باشد. این ضمانت نامه شامل لوازم جانبی از قبیل کاور ، شارژر ، هندزفری ، هدفون ، باتری ، کارت حافظه و دیگر متعلقات نمی گردد. قبل از ارائه گوشی برای خدمات ، لطفا هرگونه اطلاعات شخصی شامل دفترچه تلفن ، پیامهای کوتاه ، عکس و فیلم را از گوشی پاک نمایید.همچنین سیم کارت و کارت حافظه رانیز از دستگاه خارج نمایید. خدمات در صورت نگهداری و بازیابی اطلاعات و همچنین کارتها مسئولیتی نخواهد داشت.
مشتریان محترم توجه داشته باشند که تاریخ گارانتی مدت زمانی است که دستگاه شما فعالسازی شده باشد و این تاریخ گارانتی ربطی به تاریخ خرید یا فاکتور فروشگاه ندارد.

دستگاه تحت گارانتی تا 14 روز پس از فعالسازی در صورت داشتن ایراد سخت افزاری که نیاز به تعویض قطعه است ، پس از تشخیص واحد فنی با یک دستگاه مشابه تعویض می گردد ، چنانچه دستگاه نو موجود نباشد با توافق با مشتری مدل دیگری جایگزین می گردد.

اگر دستگاه تحت شرایط گارانتی برای یک ایراد مشخص در طی یک ماه 3 مرتبه در مرکز خدمات پذیرش شود شرکت موظف است جهت جلب رضایت مشتری دستگاه را با یک دستگاه نو جایگزین نماید.